F.A.Q

Preguntas Frecuentes

Aquí puede encontar una lista de las preguntas que nos suelen hacer los clientes. Si aún no encuentra la suya, puede obtener más información en el Avisso Legal (abajo a la derecha).

Si aún buscando en el Aviso Legal no obtiene una respuesta, puede enviarnos un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y le contestaremos gustosamente.

1. Como comprar en comercialpgm.com.

2. Métodos de pago disponibles.

3. Plazos de entrega.

4. Cómo conseguir los portes gratis.

5. Aún no he recibido el mensaje de confirmación.

6. ¿Qué pasa si no hay stock?

7. ¿Todos los productos son originales?

8. ¿Puedo comprar fuera de la Unión Europea?

9. ¿Puedo hacer un pedido para Canarias?

10. Soy profesional, ¿puedo beneficiarme de decuentos?

  • ¿Cómo puedo comprar en Comercial PGM?

    Comprar en nuestra web es muy sencillo.

    Solo tiene que añadir productos al carrito de la compra mientras navega por todos los contenidos. El carrito siempre le mostrará cuántos articulos lleva y cuál es el total de la compra. Recuerde que nuestros precios son con IVA, por lo que no se llevará una sorpresa después.

    Cuando quiera comprar los productos de la cesta solo tiene que pinchar sobre ella y seguir los siguientes pasos:

    1º- Introducir los datos de envío. Marque la casilla que hay debajo si no quiere introducir otra vez la direción de facturación.

    2º- Elija el método de envío según su zona.

    3º- Puede introducir las observaciones que desee sobre la entrega del pedido.

    4º- Pulse en siguiente y elija el método de pago.

    5º- Revise los datos de su pedido y pulse en comprar.

  • Métodos de pago disponibles

    En www.comercialpgm.com podrá pagar de forma muy sencilla y como más le guste. Podrá elegir entre: transferencia bancaria, Pay Pal, contrareembolso.

    *Cuando pague con paypal no realizaremos el cobro hasta que el producto no se envíe.

    **En la tranferencia debe contar con el tiempo que tardan los bancos en enviar el dinero.

  • Plazos de entrega.

    En Comercialpgm trabajamos con el servicio 24h de nuestros transportistas más otras 24 horas de manipulación de pedido, siempre que los productos comprados se encuentren en stock.

  • ¿Como puedo conseguir los portes gratis?

    Con cualquier compra superior a 250 euros sin I.V.A., (290 euros con I.V.A.), los portes a cualquier parte de Epaña dentro de la peninsula iberica, te saldran gratis. En el caso de que tu pedido sea de otra zona, se te descontara  la cantidad equivalente a los portes peninsulares de tus gastos de envio.

  • Aún no he recibido el mensaje de confirmación

    Si no ha recibido este mensaje, primero asegúrese de que no se ha quedado en la bandeja de spam. Si lo ha hecho, añada nuestra dirección a su lista de correos para que no vuelva a suceder.
    Si no encuentra el mensaje póngase en contacto con nosotros a través del email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla facilitándonos todos los datos posibles para que localicemos su pedido y le volvamos a enviar la confirmación.

  • ¿Qué pasa si no hay stock?

    Cuando realice el pedido, le enviaremos una confirmación del mismo y la disponibilidad de los porductos comprados. Si alguno de sus productos no está disponible, puede esperar a que estén todos, anular ese producto o recibir primero los que están y después el resto.

  • ¿Todos los productos son originales?

    Sí. Todos nuestros productos son originales y están fabricados en la UE, cumpliendo por ello todas las normas de calidad.

  • ¿Puedo comprar fuera de España?

    Para pedidos desde fuera de España, póngase en contacto con nosotros y le informaremos sobre la forma de realizarlo y las condiciones y gastos particulares.

  • ¿Puedo hacer un pedido para Canarias?

    Cuando recibimos un pedido para Canarias, Ceuta o Melilla, primero nos ponemos en contacto con usted para informarle de los gastos adicionales que tendría su pedido. Y si está de acuerdo se lo enviamos.

  • Soy profesional, ¿puedo beneficiarme de descuentos?

    Si usted es interiorista o decorador, póngase en contacto con nosotros y le informaremos sobre nuestros descuentos a profesionales y sobre las condiciones de los mismos.

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